Dans la vie je suis diététicienne pour un über-site de régime : dans les grandes lignes, on propose des régimes personnalisés
(équilibrés, le moins restrictifs possible blabla) sur internet, avec un
système de coaching quotidien.
Je vous passe les détails mais une petite partie
de mon activité consiste à aider les patients internautes dans leur quête du
graal (l’atteinte de leur poids de forme donc), en répondant à leurs SOS par
mail et par téléphone.
Entre la petite dame de 80 ans pour qui les méandres du net
restent plus mystérieux que le triangle des Bermudes ("Non madame, votre adresse mail ne commence pas par www"), la
jeune fille de 20 ans qui veut perdre un os et se nourrir exclusivement de
yaourt à 0%, la mère de famille qui est o-bli-gée de manger des danettes au
chocolat comme ses enfants parce que « elle va pas faire des courses
différentes pour tout le monde non plus quand même, vous vous rendez pas
compte ?? », l’homme d’affaire qui suit son régime comme un plan de
redressement à l’aide de fichiers Excel et de présentation PowerPoint… autant
vous dire que j’ai quelques perles sous le coude (exemple parmi tant d'autres avec le mail en illustration ).
Une des dernières en date : madame X appelle, très
mécontente « alors vraiment là, je suis extrêmement déçue, votre régime ne
fonctionne pas du tout sur moi ! Ça fait bien 3 semaines que je le suis et
pas un gramme de perdu, je crois bien que tout ce que j’ai perdu c’est de
l’argent ». Le ton est donné.
Pas dépitée pour un sous, je cherche à en savoir davantage
et regarde le dossier de madame X. Je constate rapidement que madame X n’est
pas du genre très rigoureuse, elle a mentionné chaque jour des écarts de
régime, et pas les moindres, j’ai nommé : pâtisseries, charcuterie,
fromage, bonbons, chocolat et j’en passe …
Ayant immédiatement cerné la personnalité de madame X (soupe au lait, pas du genre à se remettre en question, ni à s'imposer des contraintes), j’essaye avec le maximum de tact possible de lui faire comprendre que peut-être qu'en respectant le régime, l’amaigrissement serait plus probant ?
Moi : « Je note quand même que vous avez mentionné
un certain nombre d’écarts non négligeables, ce qui ne nous permet pour le
moment pas d’apprécier l’efficacité du régime … »
Elle, de plus en plus sèchement : « Vous nous demandez
de noter les écarts de régime, c’est bien qu’on peut en faire non ? »
Moi, marchant sur des œufs : « Disons que vous
pouvez, de temps en temps, être amenée à en faire, lors de sorties,
d’invitations, de tentations … mais l’idée c’est quand même que vous en fassiez
le moins possible. Ces dernières semaines, vous avez presque doublé le niveau
calorique du régime initial avec les écarts … »
Elle, éructant : « In-croy-able !! Je veux bien
faire, être honnête et écrire exactement tout ce que je mange, et voilà comment
vous me remerciez : en me le renvoyant à la figure !! Vous ne m’y
reprendrez plus, désormais je cocherais les aliments autorisés ni plus ni
moins, c’est tout ce que vous avez gagné ! »
…
Rationalité = 0, mauvaise foi = 12
Li-moine-boudhiste
* Une photo un peu hors-sujet mais pas tout à fait quand même, d'un apéro Lilo, mixant habilement diététique et miameries (sans oublier le tchin bien entendu)
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